Vrátenie a reklamácia

Ak vám tovar nesedí, nepáči sa vám alebo máte iný dôvod, môžete ho vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od jeho prevzatia. Budeme radi, ak nám dôvod jeho vrátenia predsalen poviete. Vďaka tomu môžeme zlepšovať našu ponuku a služby.

Zo zákona máte právo tovar vrátiť do 14 dní. My však veríme kvalite našich produktov a dôverujeme vám #slovflowerom, že nakupujete zodpovedne. Preto sme sa rozhodli lehotu vrátenia predĺžiť až na 30 dní.

Nenosený a nepoškodený tovar môžete vrátiť poštou (na vlastné náklady).

K tovaru priložte vyplnený a podpísaný formulár na Odstúpenie od zmluvy.

Tovar nesmie byť nosený, poškodený a musí mať originálne etikety a balenie, aby sme ním mohli spraviť radosť niekomu inému. V opačnom prípade vám budeme musieť niečo strhnúť z predajnej ceny, aby sme ho dali do formy. Bielizeň z hygienických dôvodov nemôžeme vziať späť.

Po doručení tovaru na našu adresu vám vrátime peniaze na váš bankový účet do 14 dní.